Intellectual Capital Services   Startpagina
Artikelen
Woordenlijst
Services

Intellectual Capital Monitor In English

De Intellectual Capital Monitor is een performance management model waarin de immateriŽle bedrijfsmiddelen worden geordend in 3 vensters en drie perspectieven. Het is een soort checklist die ons helpt een evenwichtige set indicatoren samen te stellen.

Vensters
De drie vensters vormen tezamen het intellectuele kapitaal van de organisatie:

  • Medewerkers
    Dit zijn de mensen, hun persoonsgebonden kennis, vaardigheden en attitude.
  • Organisatie
    Dit zijn de systemen, processen, cultuur, management en gecodificeerde kennis.
  • Klanten
    Dit zijn de relaties met klanten, reputaties, merknamen en marktaandeel.

Perspectieven
De drie vensters kunnen ieder weer bekeken worden vanuit verschillende perspectieven. Een goed IC-rapport bestaat uit een combinatie van indicatoren uit verschillende perspectieven.

  • Potentieel (heden)
  • Vernieuwing (toekomst)
  • Benutting (verleden)

De IC-monitor
Wanneer we de vensters en perspectieven combineren, ontstaat er een matrix waarin de indicatoren geordend kunnen worden.

 

Medewerkers

Organisatie

Klanten

Potentieel

 

 

 

Vernieuwing

 

 

 

Benutting

 

 

 

© 2001, Intellectual Capital Services

Indicatoren
Indicatoren zijn metingen van kritische succesfactoren van organisaties. Het is de vertaling van de strategie in operationele termen. Indicatoren zijn geen strategische doelstellingen, maar ze zijn er wel direct van afgeleid.

Toepassingsmogelijkheden

  • Strategisch communicatiemiddel
  • Structuur voor managementinformatievoorziening
  • Grondslag voor resultaatafhankelijke beloning
  • Catalysator voor veranderingen

Rendement

  • Evenwichtig inzicht in de immateriŽle bedrijfsmiddelen
  • Gerichte aandacht en sturing op (strategisch) relevante factoren
  • EfficiŽnter en effectiever gebruik van bedrijfsmiddelen
  • Focus op verbetering/vernieuwing

Bent u geÔnteresseerd in meer informatie over de IC-monitor of heeft u specifieke vragen, aarzel dan niet contact op te nemen.

Zie ook:

CV Christiaan Stam

Intellectual Capital Services
tel. 035-6982544
fax. 035-6982545
e-mail:
© 2002
Site services
- recommend this site
-